Política de privacidade
O que a gente guarda sobre você, por quê, e o que você pode exigir.
Última atualização: 24 de julho de 2026
O que coletamos
Só o necessário para vender e entregar. Na hora de fechar o pedido:
- Nome, e-mail e telefone — para identificar o pedido e falar com você sobre ele.
- CPF — exigido pelo Mercado Pago para emitir a cobrança, e necessário para a nota fiscal.
- Endereço de entrega — para calcular o frete e postar o produto.
- O que você comprou, valores e situação do pagamento.
A gente nunca vê o número do seu cartão. O pagamento acontece inteiro dentro do ambiente do Mercado Pago. O que volta para a loja é só se o pagamento foi aprovado e por qual meio — nunca os dados do cartão.
Não pedimos data de nascimento, RG, renda, nem nada que não seja usado para entregar seu pedido. Não há cadastro de conta: você compra como convidado.
Com quem compartilhamos
Ninguém compra nem recebe sua informação para fazer publicidade. Os dados vão apenas para quem participa da entrega do que você comprou:
- Mercado Pago (pagamento) — nome, e-mail, telefone, CPF e os valores do pedido, para emitir a cobrança.
- Transportadora — endereço, nome e as dimensões da encomenda, para entregar.
- ViaCEP — só o CEP digitado, para preencher o endereço automaticamente. Nenhum dado seu vai junto.
- Serviço de e-mail — nome, e-mail e o resumo do pedido, para mandar a confirmação e o código de rastreio.
- Vercel (hospedagem) e MongoDB Atlas (banco de dados) — guardam o site e as informações do pedido.
Também podemos compartilhar quando a lei obrigar — ordem judicial, fiscalização ou autoridade competente.
O que o site guarda no seu navegador
- Seu carrinho, para você não perder o que escolheu ao fechar a aba. Fica só no seu aparelho.
- O rascunho do checkout (o que você já digitou), para recarregar a página não apagar tudo. Some quando você fecha a aba — é de propósito, para não deixar seus dados num computador compartilhado.
- Um cookie de sessão, usado só por quem administra a loja para continuar logado no painel.
Não usamos cookie de rastreamento publicitário nem compartilhamos seu comportamento de navegação com redes de anúncio.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados enquanto durar a relação de consumo e pelo prazo que a legislação fiscal exige — hoje, 5 anos. Isso vale mesmo que você peça a exclusão: nota fiscal emitida a gente é obrigado a manter.
Pedido que nunca foi pago pode ser apagado a qualquer momento, e é o que acontece com carrinho abandonado.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18) dá a você o direito de pedir, a qualquer momento e de graça:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção do que estiver errado ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou exclusão do que for desnecessário ou excessivo;
- portabilidade para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
O canal para exercer esses direitos aparece aqui assim que o e-mail de atendimento for cadastrado.
Segurança
O site inteiro roda em conexão criptografada (HTTPS). A senha do painel é guardada com hash, não em texto. O acesso ao banco de dados é restrito e autenticado.
Ainda assim, nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.
Quem é o responsável
Identificação da empresa ainda não cadastrada
Falta preencher: Razão social, CNPJ, Endereço (rua e número), Cidade e UF, CEP, Telefone ou WhatsApp, E-mail de atendimento, Horário de atendimento. O Decreto 7.962/2013 exige estes dados visíveis antes de a loja vender.