Termos de uso

Esta é uma loja de um único vendedor. Não somos marketplace: todos os produtos aqui são vendidos e enviados por nós, e é conosco que você resolve qualquer problema.

• O preço que aparece na página do produto é o preço à vista no cartão. O preço no Pix tem 5% de desconto e aparece destacado.
• O frete é calculado pelo seu CEP e some ao total. Não há regra de frete grátis — o valor que aparece é o que você paga.
• O valor total, já com frete e desconto, aparece na tela de revisão antes de você confirmar. Nada é cobrado além do que está ali.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, fora deste site. A loja não tem acesso aos dados do seu cartão.

Preços e condições podem mudar a qualquer momento, mas nunca depois de o pedido ser fechado: vale o preço que estava na tela quando você confirmou.

Fechar o pedido não é o mesmo que pagá-lo. O pedido é registrado como aguardando pagamento e só passa a valer quando o Mercado Pago confirma o recebimento. Até lá, o produto não fica reservado.

Você acompanha a situação na página do seu pedido, cujo link vai no e-mail de confirmação. Guarde o número do pedido: é com ele que a gente te atende.

A gente trabalha para o estoque do site refletir o estoque real, mas duas pessoas podem comprar a última unidade quase ao mesmo tempo. Se isso acontecer e não tivermos como entregar, o pedido é cancelado e o valor devolvido integralmente, com aviso a você.

Também podemos cancelar um pedido em caso de erro evidente de preço — um celular anunciado por R$ 10 é erro de digitação, não oferta. Nesse caso avisamos antes e devolvemos tudo.

• O prazo aparece no cálculo do frete e começa a contar da confirmação do pagamento, não do fechamento do pedido.
• O prazo é da transportadora. Atraso por greve, enchente ou zona de risco de entrega foge do controle da loja — mas a responsabilidade de resolver com você continua sendo nossa.
• Confira o endereço antes de confirmar. Entrega feita em endereço errado informado por você não é refeita sem custo.
• Se a embalagem chegar violada ou danificada, recuse a entrega e fale com a gente no mesmo dia.

Você tem 7 dias para desistir da compra sem dar motivo (CDC, art. 49) e 90 dias de garantia legal (CDC, art. 26).

As regras completas, com o passo a passo de como pedir, estão em Trocas e devoluções.

O conteúdo do site — textos, organização e marca — é nosso. As fotos e as marcas dos produtos pertencem aos respectivos fabricantes.

Não é permitido usar o site para fraude, raspagem automatizada de preços ou qualquer tentativa de burlar os controles de estoque e pagamento.

Fale com a gente primeiro — a maioria dos problemas se resolve numa mensagem. Se não resolver, você pode registrar reclamação no consumidor.gov.br, no Procon do seu estado, ou no Juizado Especial Cível.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o CDC.